Arriendos
Qué hacer si el arrendatario no paga el arriendo en Chile
13 de junio de 2026 · Fernando Contreras · Gestión Inmobiliaria Contreras
Los primeros pasos ante un atraso
Ante el primer atraso significativo, conviene actuar rápido pero con orden. El primer paso es verificar que efectivamente no se recibió el pago —revisar cuentas bancarias, confirmar medios de pago habituales— y luego contactar al arrendatario por un canal que deje registro: mensaje de texto, correo electrónico o WhatsApp.
No conviene esperar más de cinco días hábiles sin comunicarse. Cuanto más tiempo pasa sin contacto, más difícil es restablecer el orden del pago y más se acumula la deuda.
Cómo documentar la situación correctamente
Desde el primer contacto, toda la información debe quedar registrada. Sin documentación ordenada, cualquier gestión posterior —ya sea un acuerdo de pago o una notificación formal— se complica innecesariamente.
- Fechas exactas de los pagos recibidos y los que no llegaron
- Montos adeudados, incluyendo meses acumulados si los hay
- Copia del contrato de arriendo vigente
- Registro de todas las comunicaciones: mensajes, correos y llamadas con fecha y contenido
- Comprobantes de pago de los meses anteriores para mostrar el historial
La comunicación formal con el arrendatario
Si el contacto inicial no resuelve el atraso en los primeros días, conviene enviar una comunicación formal —carta o correo documentado— indicando el monto adeudado, la fecha de corte y el plazo para regularizar.
Un tono claro pero formal marca una diferencia importante: el arrendatario entiende que la situación tiene seguimiento real. Los acuerdos verbales sin respaldo escrito son un error frecuente en esta etapa y suelen generar más problemas que los que resuelven.
Cuándo escalar la situación
Si el arrendatario no regulariza en el plazo indicado o no da señales de querer resolver la situación, los próximos pasos dependen del contrato y de las circunstancias específicas.
En algunos casos corresponde iniciar una notificación formal con apoyo de asesoría especializada; en otros, la situación puede resolverse mediante un acuerdo de pago documentado con calendario de pagos. La decisión de escalar debe tomarse con antecedentes completos, no por frustración acumulada.
Cómo evitar que vuelva a ocurrir
La mejor protección contra atrasos futuros es una combinación de evaluación previa rigurosa, contrato bien redactado con fecha de pago clara y seguimiento mensual puntual desde el primer mes.
Si los atrasos son recurrentes con distintos arrendatarios, suele haber un problema en el proceso de selección o en la gestión del arriendo que vale la pena revisar antes de publicar el inmueble nuevamente.
Plantilla descargable
Carta formal de cobro de arriendo
Plantilla lista para completar y enviar. Incluye el detalle del monto adeudado, el plazo de pago y la referencia a la Ley N.º 18.101. Solo necesitas tu correo.
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